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4月20日，市场监管总局召开专题新闻发布会，介绍2022年“铁拳”行动成果及2023年“铁拳”行动部署情况。市场监管总局新闻宣传司副司长耿欣表示，自2022年以来，各级市场监管部门持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，重拳出击、集成作战、打出声威，对各类违法违规行为形成有力震慑。今年，总局将进一步加大重点领域执法力度，坚持问题导向，切实维护人民群众切身利益。

市场监管总局执法稽查局一级巡视员王松林介绍，去年以来，各级市场监管部门持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，充分发挥执法办案的集成效应，针对危害人民群众生命健康和财产安全的违法行为，重拳出击，做到“早谋划、早部署、早见效”，形成以点带面、以案释法、打宣结合、多方参与的工作格局，有力保障了民生福祉。

具体来看，2022年，全国市场监管部门共查办民生领域违法案件20.6万件，移送公安机关3554件，办案力度持续加大。从案件类型看，面向未成年人开展“无底线营销”、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传类案件数量排在前三位，分别达到1.4万余件、6500余件、4600余件。“对这些案件的严厉查处，为未成年人健康成长营造了良好环境，呵护了老年人的‘钱袋子’。”王松林说。

今年2023年“铁拳”行动力度还将进一步加大。记者获悉，2月16日，总局印发了2023年“铁拳”行动方案，明确了重点打击的8类违法行为，分别是：食品中非法添加降糖降压降脂等物质、假冒伪劣化肥、刷单炒信等虚假宣传、“神医”“神药”虚假违法广告、生产销售劣质燃气具、违法生产使用小型锅炉和使用未登记电梯、利用不公平格式条款侵害消费者权益、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为，并推出具体举措。

以打击利用不公平格式条款侵害消费者权益为例，王松林对《经济参考报》表示，今年，市场监管总局将组织重拳查处排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等违法行为。通过严厉查办一批利用不公平格式条款侵害消费者权益违法案件，充分发挥警示震慑作用。同时，进一步提高消费者的合同意识和维权意识，主动拿起法律武器维护自身权益，共同营造安全放心的消费环境。

王松林还提出，为保障“铁拳”行动深入开展，将从加强法治保障、强化技术支撑、完善长效机制等方面采取更多举措。同时，总结各地的有效做法和成功经验，特别是完善网络环境下调查取证制度，加快构建线上线下结合、上下联动、区域协作的全链条执法机制，强化全链条执法、源头打击，持续提高执法办案效能，以实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。